1 – Publicaciones.
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas,que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.
2 – Descripción del servicio.
Los productos que ofrecemos, seran productos nuevos o de segundamano, los productos siempre tendran todos sus accesorios originales y su embalaje.
Todos los productos vendidos por EL PROPIETARIO DE LA WEB a través de esta web cuentan con garantía post venta. En el caso de productos de Segunda mano cuentan con 12 mese de garantía. En el caso de productos Nuevos con 24 meses de garantía. Para más información consultar el punto 10. Garantía. De los presentes términos y condiciones.
3 – Precio.
a) Los precios se indican en euros, IVA incluido y gastos de envío no incluidos.
b) Los precios pueden variar en cualquier momento dependiendo de las variaciones de los precios de nuestros proveedores y de ofertas de lanzamiento, promociones o rebajas. Los precios para los productos que no cuentan con stock son orientativos. Se puede solo solicitar solo la información de reposición de los mismos sin realizar pago alguno.
c) Gastos de envío.
Los gastos de envío son calculados automáticamente según la cantidad de productos adquiridos, el tamaño de los envases, y la localidad a la que se realiza el envío. El Usuario puede visualizar los gastos de envío en todo momento, antes y durante el proceso de compra y siempre antes de validar su pedido. El usuario podrá elegir entre varias opciones de envío, con diferentes costes y contraprestaciones claramente indicadas si estuvieran habilitadas en el proceso de selección de envío durante el proceso de venta.
- Península desde 6,5€ a 10€.
- Baleares desde 10€ a 15€.
- Canarias Ceuta y Melilla desde 15€ a 20€
4 – Impues sobre el valor añadido.
Los productos de ocasión o semi nuevos son, productos acogidos al Régimen Especial de Bienes Usados, por lo que los Usuarios no podrán desgravarse el I.V.A..
5 – Pedido.
a) Efectuación:
Si el Usuario es un particular puede efectuar su pedido directamente a través de la página web de la empresa del PROPIETARIO DE LA WEB, por correo electrónico o por teléfono. Si el Usuario efectúa su pedido a través de la página web, él mismo rellena un formulario apropiado con sus datos. El Usuario tiene que comprobar el formulario antes de validar su pedido. EL PROPIETARIO DE LA WEB no asume ninguna responsabilidad ni por errores de envío de correo electrónico ni por errores de envío de paquetes ocasionados por un formulario de pedido que se ha rellenado incorrectamente.
El Usuario es el único responsable de la información proporcionada durante la realización de su pedido. Dicha información aparecerá en su factura. EL PROPIETARIO DE LA WEB no realizará ninguna modificación de la factura una vez realizada la expedición del pedido.
b) Confirmación.
Se envía al Usuario una confirmación de pedido siempre y cuando la dirección electrónica indicada por el Usuario en el formulario de pedido no contenga ningún error.
c) Anulación del pedido.
El Usuario puede cancelar su pedido en cualquier momento, a menos que el pedido ya haya sido enviado. En este caso, y si el Usuario no quiere los productos pedidos, debe ACEPTAR el paquete y reenviarlo ASUMIENDO LOS GASTOS DE VUELTA, sin que fuera abierto y con la nota “paquete rechazado”. Si el Usuario efectuó el pedido en la página web de la empresa, EL PROPIETARIO DE LA WEB, puede cancelarlo por teléfono o por correo electrónico. Si el Usuario decide en todo caso rechazar el paquete a su llegada, pues al importe reembolsado se restarán el doble el valor de los gastos de envío de origen.
d) Devolución del dinero. EL PROPIETARIO DE LA WEB realizará la devolución del importe a través del mismo método de pago que utilizo el Usuario. EL PROPIETARIO DE LA WEB recibirá el importe en un plazo máximo de 30 días naturales.
e) Disponibilidad del producto. Nuestras ofertas de productos y precios son válidos mientras estén vigentes en la página web y hasta que el stock del producto en cuestión este disponible. En todos los productos de nuestra página web se puede consultar su disponibilidad o plazo de entrega. Estará reflejado de la siguiente manera: “Ultimas unidades”, cuando quedan 2 o menos productos en Stock y “Unidades disponibles” indicando el número de unidades disponibles. Si los proveedores de la empresa del PROPIETARIO DE LA WEB no pueden suministrar un artículo, se comunicará el retraso previsto al Usuario por correo electrónico, entonces el Usuario podrá elegir si cancelar su pedido o comprar un producto alternativo que podamos ofrecerle. En caso de anulación del pedido no se aplicará ninguna sanción. Las condiciones del producto se indican en el cuerpo de la descripción. Si no hay indicaciones, o si el Usuario solicita más información sobre el artículo, puede contactar con nuestra asistencia telefónica al (+34) 634861633 o por email a la dirección electrorenover@electrorenover.com
6 – Devoluciones.
El Usuario tiene que informar a la empresa de EL PROPIETARIO DE LA WEB de su intención de devolver el paquete con el producto antes de enviarlo.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, mal uso, manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta o desgaste normal así como cualquier otro motivo de falta de cobertura establecidos por el fabricante.
La manipulación, modificación, sustitución o eliminación de los datos, placas o números identificativos del producto, así como su apertura o modificación de su configuración original, con posterioridad a su entrega, también constituirán motivos de pérdida de la garantía.
7 – Pago.
EL PROPIETARIO DE LA WEB podrá establecer distintas formas de pago para la venta de los productos; en todos los casos, el pago deberá ser previo a la entrega del producto. Las condiciones especiales de cada una de las modalidades de pago serán especificadas durante el proceso de compra, a fin de facilitar su elección por parte del Usuario con anterioridad a la confirmación de la operación. En caso de pago por tarjeta de crédito, el cargo se hará efectivo justo en el momento del envío del pedido. EL PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho de rechazar un pago y por lo tanto un pedido.
Medios de pago. El Usuario puede pagar mediante las siguientes formas de pago:
1) Tarjeta de crédito o débito (Mastercard y Visa).
2) Transferencia bancaria. (Indicar este método de pago a EL PROPIETARIO DE LA WEB antes de realizar la compra para confirmar al Usuario la aceptación de la misma).
3) PayPal. Los pagos por PayPal se procesarán en Euros y la tasa de conversión aplicable queda a cargo del Usuario.
4) Contra-reembolso. (Indicar este método de pago a EL PROPIETARIO DE LA WEB antes de realizar el pedido para confirmar al Usuario la aceptación de la misma).
EL PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho de no efectuar una entrega o de no finalizar un pedido efectuado por un Usuario que no hubiera pagado el total, o parte de un pedido anterior, o de un Usuario con un litigio de pago pendiente.
Reserva de propiedad EL PROPIETARIO DE LA WEB sigue siendo propietario del producto entregado hasta que el Usuario los pague completamente.
8 – Formas de entrega.
Electrorenover proporcionara dos formas de entre para el cliente, una es la llamada entrega presencial que se efectuara en persona en algún punto acordado entre el cliente y la empresa, y la otra será por envió a nivel nacional según la dirección que nos facilita el cliente.
9 – Política de privacidad
El PROPIETARIO DE LA WEB de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de datos de carácter personal (LOPD) y en su normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados, manteniendo una y Protección de datos en la que se describe el uso que El PROPIETARIO DE LA WEB realiza y realizará con los datos personales de los Usuarios.